Kunt u mij vertellen van wie dit bankrekening nummer is: NL35RABO0117713678?

Dit rekeningnummer hoort bij Stichting PAY., de betaalinstelling die de betaling voor een webshop of dienst verwerkt.

Het kan daarom voorkomen dat je op je bankafschrift ‘Stichting PAY.’ ziet staan in plaats van de naam van het bedrijf waar je iets hebt gekocht.

Herken je de betaling niet? Controleer dan eerst of je recent een aankoop hebt gedaan bij een webshop of een abonnement hebt afgesloten.

Kom je er niet uit of twijfel je of de betaling klopt? Dan kunnen wij de betaling voor je controleren. Stuur in dat geval een kopie van je bankafschrift naar info@pay.nl en zorg dat de volgende gegevens zichtbaar zijn:

• Je IBAN
• Naam van de rekeninghouder
• Rekeningnummer van de ontvanger
• Datum en tijd van de betaling
• Het bedrag

Geef in je bericht ook duidelijk aan wat je vraag is, zodat we je goed kunnen helpen. Je kunt andere transacties of gevoelige informatie onleesbaar maken.

Voor vragen over je bestelling of abonnement kun je contact opnemen met het bedrijf waar je de betaling hebt gedaan. Zij kunnen je verder helpen.