Ik reis met de trein en heb verkeerd ingecheckt of uitgecheckt. Kunt u mij helpen?

Het lijkt erop dat je vraag gaat over OVpay. Dit is een andere organisatie dan PAY., waar je nu contact mee hebt.

Voor vragen over reizen met het openbaar vervoer, in- en uitchecken of betalingen via OVpay kun je rechtstreeks contact opnemen met OVpay.

Je kunt hen bereiken via: https://www.ovpay.nl/schriftelijk-contact

Zij kunnen je verder helpen met je vraag