Onbekende betaling op mijn rekening
Zie je een bedrag op je rekening dat je niet direct kunt koppelen aan een bedrijf of website? We helpen je graag om te achterhalen waar de betaling voor was.
Wanner het om een betaling gaat welke via Pay. is verwerkt helpen we je graag verder.
Om je betaling te kunnen opzoeken, hebben we een kopie van je bankafschrift nodig. Je kunt deze sturen naar info@pay.nl. Zorg dat de volgende gegevens zichtbaar zijn:
- Je IBAN
- Naam van de rekeninghouder
- Rekeningnummer van de ontvanger
- Datum en tijd van de betaling
- Het bedrag
Vermeld in je bericht duidelijk wat je vraag is, zodat we je goed kunnen helpen.
Je ontvangt binnen 48 uur een reactie.